Introdução

Você quer que o máximo de pessoas utilize a Resolução de Problemas estruturada — e com a melhor qualidade possível. Simples no papel. Difícil na prática.

Esse dilema pode ser comparado à clássica pergunta: "O que vem antes: o ovo ou a galinha?" Mas aqui a questão é: o que vem primeiro, engajamento ou robustez?

Vamos observar as extremidades.

Quando a régua é alta demais

Se você é extremamente crítico e busca excelência desde o primeiro passo, a qualidade das análises sobe. Porém, o efeito colateral é inevitável: o engajamento cai.

Pessoas passam a ter medo de errar, evitam usar os métodos e, como resultado, você terá poucas análises — embora excelentes.

É como ter um sniper altamente treinado… mas sozinho no campo de batalha.

Quando tudo é permitido

Se o ambiente é extremamente permissivo, as pessoas se sentem confortáveis e participam mais. Você amplia a base, gera movimento e volume.

Mas, sem rigor, a qualidade deixa a desejar — problemas reaparecem, análises ficam rasas e decisões perdem impacto.

É como ter um exército de camponeses com espingardas, porém mal treinados.

Então… o que escolher?

A melhor resposta seria: os dois.

Mas quando falamos de organizações grandes, recursos limitados e tempo escasso, precisamos fazer escolhas estratégicas.

• Treinamos snipers desde o início (alta qualidade)?

• Ou damos armas e instruções básicas para todos (alto volume)?

Esse é o coração do dilema: primeiro volume ou primeiro eficiência?

A estratégia que funciona: periodização

Na prática, descobri um caminho que acelera resultados: começar pelo engajamento e subir a régua depois. Depois repetir.

Porque:

• Pessoas engajadas geram melhoria — mesmo sem métodos perfeitos.

• Pessoas desengajadas, mesmo com o método perfeito, não geram nada.

Primeiro você forma uma base de soldados motivados. Depois os transforma em snipers de elite. Mas essa evolução é em espiral. Um equilíbrio tênue entre desafio e sensação de potência.

Quando o movimento começa, aí sim chega a hora do rigor

Quando as pessoas participam, sentem que são capazes e começam a entregar resultados, você vence o primeiro nível do jogo.

É o equivalente a ensinar alguém a pedalar com rodinhas. Depois, quando a confiança está estabelecida, você remove as rodinhas e aumenta a cobrança — com naturalidade.

Não é uma linha reta — é um ciclo

Assim como treinamento físico, o desenvolvimento da maturidade em Resolução de Problemas exige periodização:

Tentar fazer ambos simultaneamente é possível somente na teoria — mas extremamente difícil do ponto de vista de comunicação, gestão e cultura.

É fácil explicar algo complexo a uma pessoa. É quase impossível explicar algo complexo para mil pessoas ao mesmo tempo.

Por isso, mensagens precisam ser direcionadas e fases precisam ser claras.

Conclusão

A maturidade em Resolução de Problemas não nasce da cobrança excessiva desde o início, nem da permissividade eterna. Ela nasce da evolução intencional:

1. Engajar primeiro.

2. Subir a régua depois.

3. Repetir o ciclo.

Essa estratégia não só gera mais resultados, como acelera a evolução do time.

Gostou do conceito, mas precisa de ajuda?

Posso te mentorar de forma prática e focada em resultados, sem burocracia.

Entre em contato e vamos simplificar seu sistema de gestão: